Malheureusement, si vous commandez des produits chimiques chez nous, ils ne peuvent pas être retournés. Cela est dû au fait que les particuliers ne sont pas autorisés à envoyer des produits chimiques par la poste, cela s'applique également aux substances LQ. La pureté n'est également plus garantie après réception d'un colis, ce qui signifie que nous ne pouvons plus le reprendre et le revendre.
Sur notre site, vous pouvez trouver le code ADR des substances et, sur cette base, vous pouvez savoir sur Internet si elles relèvent ou non des règles ADR.
Les produits non chimiques peuvent être retournés dans certains cas, mais veuillez le faire au préalable en accord avec nous. Si les envois nous sont retournés sans communication, nous ne les accepterons généralement pas. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge